Mercadona es un transatlántico enorme de empleo. De hecho, acaba de superar los 100.000 trabajadores en España hace unas pocas semanas.
No obstante la próspera empresa de Juan Roig, el primer supermercado en cuota de mercado del país, sigue en busca de nuevos talentos para desarrollar su particular modelo de negocio.
En este caso la empresa valenciana busca personal para el departamento de Atención al Cliente de su sección online con sede en sus oficinas de Valencia y un horario de media jornada.
Para estos perfiles la empresa oferta un contrato fijo y un sueldo inicial de 777 euros con progresión hasta una retribución de 1.051 euros al mes. Se trata de contratos de 20 horas a la semana, eso sí en turnos rotativos de mañana y de tarde
A cambio, Mercadona provee de formación práctica (y remunerada) a los aspirantes que sean contratados.
Como requisitos, la empresa valenciana exige un nivel de español alto, así como acreditar los estudios de Bachillerato o equivalentes de Grado Medio terminados.
También pide un nivel alto de mecanografía, carné de conducir y vehículo propio. La empresa valora la experiencia previa en el segmento de atención al cliente y el conocimiento del inglés en un nivel B1.2.
Incidencias, quejas y reembolsos
Los responsables de este departamento son los encargados de dar apoyo a las incidencias de la clientela en las compras online y también de gestionar todas las quejas, reembolsos y la recogida de opiniones por parte de los consumidores para mejorar el servicio que presta.
Según el anuncio publicado por parte de la cadena de supermercados en su portal de empleo, estos puestos requieren de candidatos con "capacidad de comunicación y trabajo en equipo", que además estén motivados por aprender y tengan ganas de trabajar.
Foto | Joana Costa
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