Hacer la compra es, para muchos, una tarea rutinaria e incluso tediosa, pero nadie niega la necesidad de que en el supermercado nos sintamos totalmente cómodos, sin temperaturas que nos hagan sentir en el polo norte o una iluminación demasiado deslumbrante.
Estos aspectos relacionados con el confort también son tenidos en cuenta por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que en su encuesta de satisfacción ha puesto de relieve cuáles son los supermercados más cómodos.
En el análisis de la OCU con más de 18.000 experiencias de compra, se ha puesto de manifiesto que uno de los supermercados es el mejor en lo que a comodidad se refiere.
En estos supermercados se valora especialmente la amplitud, una característica que muchos no tienen. Nada de pasillos estrechos ni aglomeraciones: la distribución de los supermercados está pensada para que el cliente pueda moverse con comodidad.
En estas tiendas la iluminación es cálida, la señalización clara y la disposición de los productos intuitiva, lo que facilita la compra sin la sensación de estrés que generan otros establecimientos abarrotados.
El podio
En este aspecto, si se analizan condiciones como la disposición de los pasillos y la iluminación, el mejor supermercado es la cadena catalana Esclat, con una posición preeminente en el podio de los más cómodos.
En segundo lugar, la cadena de tiendas más cómoda son las que Hipercor tiene en toda la geografía nacional, con unas condiciones de temperatura e iluminación que los usuarios valoran muy positivamente, al menos muy por encima del resto.
En tercer lugar, esta comodidad también es un valor distinguido de Bon Preu, la cadena catalana propiedad del mismo grupo que Esclat, y que tiene presencia en toda la comunidad autónoma.
Foto | Christian Naccarato y Joana Costa
En DAP | La gran ventaja de las latas de pescado, según una nutricionista
